济南市深入贯彻落实国家及省级战略部署，将服务经济社会发展与深入践行“我为群众办实事”实践活动紧密结合，坚持问题导向和需求导向，推出一系列创新举措，取得显著成效。济南市政府新闻办公室举行专题新闻发布会，详细介绍相关工作情况。
一、 聚焦中心大局，精准服务经济社会发展
济南市立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，围绕建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会目标，多措并举激发经济活力、优化营商环境、推动高质量发展。
- 强化政策供给与落地： 出台并迭代升级了一系列支持产业发展、科技创新、招商引资、人才引育的精准政策包。通过“免申即享”、“线上兑付”等方式，确保惠企政策直达快享，有效降低企业制度性交易成本和运营成本，提振市场主体信心。
- 深化营商环境改革： 持续推进“放管服”改革，深化“一次办成”改革，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。大力推广“一网通办”、“掌上办”，企业开办、不动产登记、项目审批等关键环节时限大幅压缩，市场准入更加便捷高效。
- 构建现代产业体系： 聚焦大数据与新一代信息技术、智能制造与高端装备、生物医药与大健康、精品钢与先进材料四大主导产业，强化产业链协同和产业集群培育。大力发展现代金融、科技服务、文化旅游、现代物流等现代服务业，推动经济结构持续优化。
- 加强社会经济咨询服务： 整合政府、智库、行业协会、专业机构等资源，搭建线上线下相结合的企业服务平台。通过开展政策宣讲、举办银企对接会、提供法律财税咨询、组织管理培训等方式，为企业提供全方位、全周期的“保姆式”咨询服务，助力企业破解发展难题，把握市场机遇。
二、 践行初心使命，扎实办好民生实事
济南市始终坚持以人民为中心的发展思想，将“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升市民的获得感、幸福感、安全感。
- 畅通民意反映渠道： 依托12345市民服务热线、掌上城管、网络问政等平台，建立快速响应和闭环处理机制，确保群众诉求“接诉即办、未诉先办”。定期开展“走进社区”、“民生对话”等活动，面对面听取群众意见。
- 实施民生工程清单： 每年确定并公开一批市级重点民生实事，内容涵盖老旧小区改造、城市交通治堵、教育资源扩充、医疗卫生服务提升、养老托幼设施建设、人居环境改善、就业帮扶、社会保障扩面等方方面面。实行项目化管理、清单化推进，确保实事落地见效。
- 提升公共服务水平： 推动基础教育均衡发展，增加优质学位供给；深化医疗卫生体制改革，提升基层医疗服务能力；完善公共文化体育设施网络，丰富群众精神文化生活；加强“一老一小”服务保障，构建普惠型养老托育服务体系。
- 推进城市精细治理： 下足“绣花功夫”管理城市，开展市容环境综合整治，推进垃圾分类，改善背街小巷环境，增加公园绿地和公共开放空间。运用大数据、物联网等技术提升城市管理智能化水平，让城市运行更有序、生活更便利。
三、 融合互促共进，推动成果惠及于民
济南市在实践中深刻认识到，服务经济社会发展与办好民生实事是相辅相成、相互促进的有机整体。经济的健康发展为改善民生提供了坚实的物质基础，而持续改善民生、优化生活环境又能吸引人才、聚集资源，进一步反哺经济发展，形成良性循环。
通过持续努力，济南市在服务经济社会发展方面，市场活力不断增强，创新动能加速积聚，城市综合竞争力稳步提升；在“我为群众办实事”方面，一大批群众关心的痛点、难点、堵点问题得到有效解决，市民生活品质显著改善，社会保持和谐稳定。
下一步，济南市将继续坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，以更高的标准、更实的举措，不断优化服务效能，持续办好民生实事，努力在高质量发展中创造高品质生活，奋力开创新时代社会主义现代化强省会建设新局面。
